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Inteligencia artificial para empresas y pymes

Laecel IA aplica inteligencia artificial a procesos concretos de tu pyme, como responder consultas, preparar documentos o clasificar información, con un objetivo medible para cada uno.

Persona tecleando de noche en un portátil junto a una ventana con luces de ciudad

Qué problema resuelve

La inteligencia artificial ya no es cosa de grandes empresas. Según la Encuesta sobre el uso de TIC del INE, en el primer trimestre de 2025 la usaba el 21,1 % de las empresas españolas de 10 o más empleados y el 13,4 % de las de menos de 10 con conexión a Internet.

El problema de una pyme no es acceder a la inteligencia artificial, sino saber en qué proceso aporta y medir si lo hace.

Qué incluye

  • Elección del proceso. La tarea de tu empresa que se repite lo bastante y sigue reglas claras para que la IA aporte.
  • Objetivo medible. Qué se mide antes y después, como el tiempo dedicado a la tarea o los errores.
  • Implantación. La IA dentro de las herramientas que ya usa tu equipo, para tareas como responder consultas, preparar documentos o clasificar información.
  • Prueba y extensión. La IA se prueba en un proceso, se mide y solo entonces se extiende a otros.

Cómo trabajamos

Laecel IA aplica a la inteligencia artificial las tres fases del método de Laecel:

  1. Detectar. Buscamos en tus procesos las tareas que se repiten y en las que la IA puede quitar trabajo a tu equipo.
  2. Decidir. Elegimos un proceso, fijamos un objetivo medible y decidimos qué herramienta usar.
  3. Ejecutar. Ponemos la IA en marcha en ese proceso con tu equipo, medimos el resultado y, si cumple el objetivo, la extendemos a otros.

¿Qué tareas de una pyme puede hacer la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial encaja en tareas que se repiten y siguen un patrón: responder consultas frecuentes de clientes, preparar borradores de documentos, clasificar correos o facturas y resumir información para quien tiene que decidir.

La inteligencia artificial encaja peor en decisiones que dependen del criterio de una persona o del trato con un cliente concreto. En esas tareas la IA prepara el trabajo y una persona decide.

Cuándo no es la mejor opción

Si el proceso no está definido, la IA automatiza el desorden. En ese caso primero se ordena el proceso con Laecel Consultoría y después se decide si la IA aporta.

Una tarea que se hace pocas veces al mes tampoco justifica la inteligencia artificial. El tiempo de prepararla supera al que ahorra.

Alianza con UserIT

Si tu empresa necesita un ERP o un agente de inteligencia artificial, Laecel trabaja con UserIT (USER Informática S.L.), empresa valenciana de software de gestión desde 1987. Laecel decide el plan contigo y UserIT lo implanta con W3ERP y los agentes de W4.

Cómo funciona la alianza

Información revisada el .

Preguntas sobre inteligencia artificial para empresas y pymes

¿Necesito saber de tecnología para usar la inteligencia artificial en mi empresa?

No. Laecel IA pone la inteligencia artificial dentro de las herramientas que tu equipo ya usa, como el correo o el programa de gestión, para que nadie tenga que aprender una plataforma nueva. Tu equipo aporta lo que sabe de su trabajo y decide qué resultado da por bueno.

¿La inteligencia artificial va a sustituir a mi equipo?

No. Laecel IA aplica la inteligencia artificial a tareas concretas que se repiten, como responder consultas frecuentes o clasificar documentos. Las decisiones y el trato con el cliente siguen en manos de tu equipo, que dedica menos horas a esas tareas repetitivas.

¿Hace falta comprar una plataforma de inteligencia artificial?

No. Se empieza por un proceso concreto, no por una plataforma. Primero se elige la tarea, se fija un objetivo medible y se prueba la IA en esa tarea. La herramienta se decide después, según lo que necesite ese proceso y lo que tu equipo ya usa.

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